NSF 酒店评估服务
实施质量保证计划,应对安全与质量挑战,让您的宾客拥有舒心的入住体验。

想让宾客十分愿意再次入住,并主动推荐给他人?为保证客户满意度,我们会全面评估酒店所有面向消费者的运营环节,从餐饮服务到前台接待、客房服务、客房清洁、投诉处理乃至整体舒适度,助您落实高效且经济的方案,持续维持服务高标准。
提供优质服务
我们可与您合作,开展以下工作:
- 管理食品安全,在所有酒店落实统一规范。
- 保证客房和洗衣房的卫生和清洁。
- 在快节奏、高流动率的环境中满足培训需求。
- 凭借有限资源妥善处理投诉及食源性疾病事件。
- 确保餐饮供应商值得信赖并符合您的质量标准。
- 确保餐饮服务体现您的可持续发展目标。
- 保证您的供水系统不会感染军团菌,并符合最高卫生标准。
我们的服务包括
- 食品安全检查与审核
- 客房卫生检查与审核
- 供应商审核
- 食品分析
- 军团菌风险评估
- 投诉处理
- 危机管理(食源性疾病和军团菌问题)
- 市场调研(定性和定量)
- 客户满意度调查
- 培训和辅导
- 提供工具和应用,以快速(多为实时)编制仪表盘式报告
- 神秘客户服务。
菲利普·皮尔斯,NSF审计交付高级总监,强调了我们审计的影响力和重要性。
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